1.设计思路

智能访客管理系统（以下简称智能楼宇访客管理系统）项目建设目标是通过新建、改造、整合，对各类出入楼宇的人员信息进行分类、分级、分流管理，结合互联网信息技术和智能验证手段，建成一个集信息发布系统、应用系统、数据库系统和终端设备为一体的智能楼宇访客管理系统。

l 先进性

充分考虑信息技术和信息需求的迅速发展趋势，在技术上具有一定的超前性，采用国际和国内通用的先进技术，保证本项目达到较高档次。设计中采用先进的系统设备及系统软件，以数字化的主流产品为核心设备，保证系统在技术上领先，成熟稳定。

l 成熟性和实用性

采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足项目现在和将来的业务发展需要，确保耐久实用。

系统管理功能全面，能充分满足本项目自身各种业务的管理要求。应具有完全的操作环境，界面简练、友好，功能健全有效。

l 服务性和便利性

强调以人为本的设计思想，对于来自本单位内外的各种信息进行收集、处理、存储、传输、检索、查询，为使用者和管理者提供有效的信息服务，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、节约的工作环境。

l 经济性

在实现先进性和可靠性的前提下，优化设计设备选型和系统设计，确保用户需求的前提下具有良好的性价比。

l 可追溯性

所有持工作证和“访客卡”通过智能翼闸的人员，都具有人员信息、办理业务确认信息、门禁出入信息等组成的闭环轨迹信息，通过智能楼宇访客管理系统，可跟踪访客的运动轨迹，具备可追溯性。

l 规范性

本着对出入楼宇人员的有序管理，结合安全保卫工作的要求，使用一人一卡、照进照出、出入授权通过门禁系统，通过办理业务工作人员对“访客卡”双重确认，突出规范、简便的办公形象。

l 兼容性

系统兼容机关事务管理局已登记配发的工作证信息数据，系统功能及卡片类型兼容原工作证类型，无需更换现有工作证。

l 灵活性

受访单位门禁授权灵活分级，可按需要进行定义、修改、删除授权级别。

l 隐私安全性

对鉴别、登记过的访客，其个人信息加密存放在数据库中，用技术手段保证个人信息安全。

l 可扩展性

智能楼宇访客管理系统，根据业务发展需求，还可扩展应用到考勤系统、楼宇区域管理、单位

2.系统架构与功能描述

3系统总体流程图

5.注册登记

1、 固定办公人员，一次性注册登记：身份证件信息、人像照片、办公信息等，并对其授权对应工作区域的通道闸通行权限；

2、 临时办事人员，支持三种注册登记模式：

² 微信在线预约，关注公众号并注册登记，输入身份证件信息、拍摄照片、办事预约信息等，到达政务大厅后去访客接待处登记个人信息并进行授权通行，该授权为一次性授权，当访客从访问区域通道离开后，系统自动签离，同时权限消除，只保留通行记录；

² 政务大厅现场人工接待二代身份证注册登记，登记身份证件信息、拍摄人像照片、被访人信息等，同时可对二代身份证或者人像进行授权通行；该授权为一次性授权，当访客从访问区域通道离开后，系统自动签离，同时权限消除，只保留通行记录；

² 若访客未携带二代身份证，则选择政务大厅现场人工扫描有效证件，如学生证、驾驶证、军官证等，登记访客个人身份信息及被访人信息，拍照记录，并发放授权通行IC卡或对人像授权；该授权为一次性授权，当访客从访问区域通道离开后，系统自动签离，同时权限消除，只保留通行记录；

1.1.1 大厅入口身份核验流程

l 固定办公人员站在闸机通道前，进行人脸1：N比对，成功后进入办公区域，核验失败，立即提示报警并由现场工作人员妥善处理；

l 临时办事人员站在闸机通道前，刷身份证（需访客接待处授权），验证成功后进入办公区域，核验失败，立即提示报警并由工作人员妥善处理；

l 临时办事人员站在闸机通道前，刷授权IC卡，校验成功后进入办公区域，核验失败，立即提示报警并由工作人员妥善处理；

l 临时办事人员站在闸机通道前，进行人脸自动识别，校验成功后进入办公区域，核验失败，立即提示报警并由工作人员妥善处理；

1.1.2 大厅出口身份核验

l 固定办公人员站在闸机通道前，进行人脸1：N比对，成功后离开办公区域，核验失败，立即提示报警并由现场工作人员妥善处理；

l 临时办事人员站在闸机通道前，刷身份证（需访客接待处授权）、授权IC卡或人脸自动识别，验证成功后离开办公区域，核验失败，立即提示报警并由工作人员妥善处理；

2 访客出入管理系统流程

2.1 预约

访客通过电话事先与被访者取得联系，被访者确认接受受访，可通过微信端（需关注微信公众号）提前录入访客姓名，身份证号，电话，被访部门、被访者姓名、访问时间等预约资料。访客来访时，可以直接通过服务台核实身份信息后，领取访客卡，智能访客管理系统自动显示当天的全部预约资料，可以快速寻找到该访客的预约资料，轻松完成访客的登记以及发卡。支持访客电话取消预约，或内部被拜访人取消预约，或更改拜访计划。

2.2 未预约访客     

对未预约且持有效证件（身份证、军官证、护照、户口本等）来访的访客，通过身份核实后，根据各单位预先设置的受访安全级别，通过电话（优先）或受访者带入确认后，由工作人员操作智能访客工作站，对人证对比和扫描留存信息后，发放“访客卡”，信息获取准确、高效，减轻了工作人员的工作量和访客等待时间。

2.3 工作人员放行确认

访客完成业务办理后，可持“访客卡”正常通过智能通道闸并将“访客卡”归还楼宇工作人员，离开楼宇。